Terms of Service

服務條款

最後更新:2026 年 8 月

【下單前 30 秒速讀】 ・請先確認尺寸:客製化與祈福商品無法因尺寸不合辦理退換貨。 ・溫柔洗滌保養:含有熱轉印膠膜,請勿烘乾與使用柔軟精。 ・圖稿確認無誤:客製商品一經校稿確認即進入製作,無法中途取消。

歡迎您使用 gokuang 廣廣文創(以下簡稱「本品牌」)之各項服務。當您完成訂購或使用本網站服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。

一、服務與商品類型說明

本品牌提供以下三種商品與服務模式:

・原創潮流設計:由本品牌獨立設計開發之商品。 ・挑圖授權設計:由合作設計師授權本品牌使用並印製之圖騰商品。 ・專屬客製化服務:依消費者個人需求(如指定圖樣、文字、名冊或宮廟圖騰)進行印製之客製商品。

二、客製化與祈福商品注意事項(尺寸與退換貨規範)

・請務必確認尺寸再下單:商品頁面均提供詳細尺寸數據表,下單前請務必仔細丈量與對照。

・尺寸無法退換貨:依據《消費者保護法》第 19 條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,「專屬客製化商品」與「祈福專案商品」皆屬於依消費者要求所為之客製化給付,不適用 7 天鑑賞期(猶豫期)規範。訂單成立並開始製作後,恕無法因尺寸不合、個人喜好或衝動購買等原因申請退換貨、取消或退款。

・圖案與資訊校稿:客製化商品於印製前均會提供圖稿確認。請務必仔細核對文字、排版、款式與尺寸,一經確認印製,即以最終確認稿件為準。

・素材授權與法律責任:若您提供自行設計或第三方圖樣進行客製,您需保證該圖樣無侵害他人著作權、商標權或任何權利。若因您提供之素材引發侵權爭議,需由您自行承擔相關法律責任。

三、智慧財產權聲明

本網站上所有原創商品、設計圖樣、文字內容、標誌及合作設計師授權圖案,其智慧財產權均屬本品牌或原權利人所有。

未經本品牌或原權利人書面授權,任何人不得擅自重製、轉載、修改、商業使用或作為其他未授權用途。

四、商品色差與規格說明

・螢幕色差:商品圖檔顏色因電腦/手機螢幕設定差異會略有不同,且熱轉印技術印製於布料上之顯色與數位螢幕呈色可能存在合理範圍之色彩微差,實際商品顏色請以實品為準。

・洗滌保養:本品牌商品含熱轉印技術,請務必遵循商品隨附之洗滌保養建議(如:禁止烘乾、避用柔軟精/漂白水)。若因未照建議洗滌導致圖案損毀或布料縮水,恕不列入瑕疵售後服務範圍。

五、瑕疵退換貨處理

・瑕疵定義:如收到商品有非人為之重大瑕疵(如:嚴重破損、大面積印製缺陷、發錯款式/尺寸/圖樣),請於收到商品 7 日內拍照並聯繫客服處理,本品牌將優先為您免費重新製作或換貨。

・非瑕疵定義:輕微線頭、1–2 cm 內的印製位置微差、螢幕合理色差、未依洗滌說明導致之損壞,或客製/祈福商品之尺寸選錯與個人喜好不符,皆不屬於瑕疵範圍。

六、條款修改權利

本品牌保留隨時修改、變更或終止本服務條款之權利,修正後的條款將直接公告於本網站,不另行個別通知。