退換貨政策

本品牌全系列商品（含潮流設計款、挑圖授權款、專屬客製款）皆包含專屬祈福儀式，且採下單後專屬印製。

依據《消費者保護法》第 19 條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本品牌全品項皆屬於「依消費者要求所為之客製化給付」，不適用 7 天鑑賞期（猶豫期）之規定。

訂單成立並開始製作或進行祈福後，恕無法因個人尺寸不合、個人喜好不符或衝動購買等理由申請取消、退換貨或退款。

貼心提醒：下單前請務必對照各款式頁面的「尺寸說明表」仔細丈量，或私訊客服協助評估尺寸。

雖然祈福商品無法因個人因素退換，但若您收到的商品有非人為之重大瑕疵（如：嚴重破損、大面積印製缺損）或發錯款式／尺寸，我們將全權負責。

請於收到商品 7 日內依以下步驟聯繫我們：

一、拍照／錄影瑕疵部位或發錯之商品。 二、私訊客服並提供訂單編號。 三、經確認為品牌端問題後，我們將免費為您重新製作補寄，並負擔相關運費。

以下情形皆屬於製作合理範圍或個人維護問題，不屬於商品瑕疵：

・1–2 cm 內之平放測量尺寸誤差。 ・螢幕顯示器與實品熱轉印之合理色差。 ・輕微線頭或未剪盡之線頭。 ・未遵循品牌洗滌保養說明（如：使用烘衣機烘乾、使用柔軟精、高溫整燙印花區域）導致之圖案損壞或布料縮水。